سنعتبر أي شخص يتصل بنا لأي سبب من الأسباب عميلاً ذا قيمة عالية وسنلتزم بتزويده بأفضل خدمة عملاء.

نحن ملتزمون بتزويد عملائنا الأوفياء بخدمة جيدة تلبي توقعاتهم. نحن ندرك أن احتياجات عملائنا متنوعة، ونتعامل معهم بشكل فردي. تتسم سلوكياتنا في العمل بالنزاهة، ونتعامل مع عملائنا دائماً بأمانة وصدق. ندرك أنه من خلال تقديم الخدمة لعملائنا فإننا نساعد عملاءنا بأفضل طريقة ممكنة. سنستمع إلى عملائنا ونحاول تقديم المنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها بالفعل.

ستكون إجاباتنا على أي استفسار أو شكوى سهلة الفهم. ستتلقى جميع الاستفسارات أو الشكاوى المرسلة عبر البريد الإلكتروني رداً مبدئياً على الأقل في يوم العمل التالي، وسيقوم جميع الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء بالتعريف عن أنفسهم بأسمائهم. ما زلنا نحتفظ بالحق في الحد من استخدام الموارد على الطلبات غير المعقولة.

إذا كانت لديك شكوى أو مجاملة، نود أن نسمع منك يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني support@haulweigh.com.