Cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros por cualquier motivo será considerada un cliente muy valioso y estaremos obligados a brindarle el mejor servicio al cliente.

Estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes leales un buen servicio que cumpla con sus expectativas. Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son variadas y los tratamos de forma individual. Nuestra conducta comercial será justa y siempre nos dirigiremos a nuestros clientes con honestidad. Reconocemos que al brindarles servicio a nuestros clientes, los estamos ayudando de la mejor manera posible. Escucharemos a nuestros clientes e intentaremos brindarles los productos y el servicio que realmente necesitan.

Nuestras respuestas a cualquier consulta o queja serán fáciles de entender. Todas las consultas o quejas enviadas por correo electrónico recibirán al menos una respuesta inicial el siguiente día hábil y todos los empleados que traten con los clientes se identificarán con su nombre. Aún nos reservamos el derecho de limitar el uso de recursos en demandas irrazonables.

Si tiene una queja o un elogio, nos encantaría saberlo, envíenos un correo electrónico a support@haulweigh.com.