Cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros por cualquier motivo será considerada un cliente muy valioso y estaremos obligados a prestarle el mejor servicio de atención al cliente.

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros fieles clientes un buen servicio que satisfaga sus expectativas. Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son variadas y los tratamos de forma individual. Nuestra conducta empresarial será justa y siempre hablaremos a nuestros clientes con honestidad. Reconocemos que al prestar servicio a nuestros clientes les ayudamos de la mejor manera posible. Escucharemos a nuestros clientes e intentaremos proporcionarles los productos y el servicio que realmente necesitan.

Nuestras respuestas a cualquier consulta o queja serán fáciles de entender. Todas las consultas o quejas enviadas por correo electrónico recibirán al menos una respuesta inicial antes del siguiente día laborable y todos los empleados que traten con clientes se identificarán con su nombre. Aun así, nos reservamos el derecho a limitar el uso de recursos en demandas poco razonables.

Si tiene una queja o un cumplido, nos encantaría que nos lo comunicara por correo electrónico a support@haulweigh.com.